特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社 EL JEWEL （エルジュエル） 

運営統括責任者名

代表取締役 社長　森　みどり 

郵便番号

106-0045 

住所

【本社・店舗】東京都港区麻布十番3-10-12 シティ麻布1F 

商品代金以外の料金の説明

■消費税 (外税)
■送料
　商品詳細画面またはご利用ガイドに記載。
■代引き手数料（お客様負担)
　※〜3万円未満400円（税別）。〜10万円未満600円（税別）。 　※ご利用は商品代金10万円まで。
■振込手数料　(お客さま負担)
 

申込有効期限

■ご注文商品が万一品切れてしまった場合は、当店より「ご注文受付完了メール」をお送りする際に、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

■ご注文確定後または、「ご注文ありがとうございました」メール後のキャンセルは不可となります。
 

不良品

■商品に初期不良があった場合、商品到着後３日以内にご連絡ください。

■商品の破損、商品違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、商品到着後３日以内のご連絡に限り、当店にて交換時の送料を負担し、至急お取り替えいたします。

■商品到着後3日を超えた商品不良のご連絡の場合、または不良商品の返品のみをご希望の場合、ご返品・交換時の送料、決済手数料等の実費分をご負担いただいた上での対応となります。

■初期不良以外の、「イメージと異なる、気が変わった」等のお客様都合による理由や、一度開封された商品、またはWEB上にすでに記載済みの商品情報を理由とする返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
 

販売数量

■商品の数量を限定して販売することがあります。各商品ページで十分ご確認ください。
 

引渡し時期

■納期は、各商品詳細ページの「納期」欄をご確認頂くか、弊社までお問い合せ下さい。

■定休日・土日・祝日の出荷は不可とさせて頂きます。 

お支払い方法

■銀行振込
■クレジットカード
■代金引換 

お支払い期限

■先払い（銀行振込、郵便振替）の場合は、ご注文後、当ショップより「ご注文受付完了メール」をお送りしますので、メールでお知らせする各口座へ1週間以内にお振込み願います。

■代金引換の場合は、商品到着時に配達員に代金をお支払いください。

 

返品期限

● ご注文後のキャンセルについて
○ご注文後のキャンセルは、弊社からの「ご注文確定メール」送信以降はお受けしておりません。
お客さま都合でのキャンセルの場合は、商品代金の50％のキャンセル料を請求させていただく場合がございます。
ただし、ご注文商品検品時に、使用に耐えない箇所が発覚した場合は、その商品のご注文をキャンセルさせていただく事があります。
○海外取寄品、オーダー製作品につきましては、いかなる理由があってもキャンセルはお受けできません。
海外取寄品、オーダー製作品のキャンセルをご希望の場合は、キャンセル料（商品代金の50%）、返金手数料、決済手数料等がお客さま負担となりますので、あらかじめご注意ください。

● 返品について
○商品の返品は、使用に耐えない輸送事故の場合以外、お断りいたしております。
○到着商品が使用に耐えない不良の際は、「交換もしくはキャンセル」にて対応させていただきます。

● 交換について
○出荷後の商品の交換は、初期不良の場合のみ、対応させていただきます。お客様ご都合や、すでに記載済みの商品情報に関わる理由の交換、開封済み商品の交換は、固くお断りいたします。
○不良品の交換につきましては、商品到着後3日以内にご連絡頂いた場合のみ、返送・交換時の送料を弊社負担にて対応させていただきます。
商品到着後3日を超えた初期不良のご連絡の場合、送料・修理費その他の実費分をお客様ご負担の上、対応させていただきます。

● 商品の到着後の商品に関するお問い合せは、必ず「弊社宛て」に、電話かメールにてお願いいたします。 メーカーや配送会社にのみご連絡いただいた場合は、いかなる理由でも対応できません。あらかじめご承知おきください。  

返品送料

■商品の破損、商品違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、商品到着後3日以内のご連絡に限り、当店にて送料を負担いたします。
 

資格・免許

■顧問弁護士事務所
新都心法律事務所
弁護士　野島　梨恵
住所　東京都新宿区西新宿1-23-1　TK新都心ビル9F
TEL 03-3348-0157 FAX 03-3348-0158

■担当特許事務所
西山特許事務所
弁理士　西山　貴大
電話：048-290-8712 FAX：048-290-8715
住所：埼玉県川口市里1239-2　ヴァンべール鳩ヶ谷202号室  

サービス名

OUTLETストア by EL JEWEL
■定休日：土日・祝日
■営業時間：10:30〜18:30
 

電話番号

03-5419-7751/FAX：03-5419-7753 

公開メールアドレス

outlet@el-jewel.com 

ホームページアドレス

http://www.el-jewell.com