特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 EL JEWEL (エルジュエル) 
運営統括責任者名
代表取締役 社長 森 みどり 
郵便番号
106-0045 
住所
【本社・店舗】東京都港区麻布十番3-10-12 シティ麻布1F 
商品代金以外の料金の説明
■消費税 (外税)
■送料
 商品詳細画面またはご利用ガイドに記載。
■代引き手数料(お客様負担)
 ※〜3万円未満400円(税別)。〜10万円未満600円(税別)。  ※ご利用は商品代金10万円まで。
■振込手数料 (お客さま負担)
 
申込有効期限

■ご注文商品が万一品切れてしまった場合は、当店より「ご注文受付完了メール」をお送りする際に、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

■ご注文確定後または、「ご注文ありがとうございました」メール後のキャンセルは不可となります。
 
不良品
■商品に初期不良があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。

■商品の破損、商品違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、商品到着後3日以内のご連絡に限り、当店にて交換時の送料を負担し、至急お取り替えいたします。

■商品到着後3日を超えた商品不良のご連絡の場合、または不良商品の返品のみをご希望の場合、ご返品・交換時の送料、決済手数料等の実費分をご負担いただいた上での対応となります。

■初期不良以外の、「イメージと異なる、気が変わった」等のお客様都合による理由や、一度開封された商品、またはWEB上にすでに記載済みの商品情報を理由とする返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
 
販売数量
■商品の数量を限定して販売することがあります。各商品ページで十分ご確認ください。
 
引渡し時期
■納期は、各商品詳細ページの「納期」欄をご確認頂くか、弊社までお問い合せ下さい。

■定休日・土日・祝日の出荷は不可とさせて頂きます。 
お支払い方法
■銀行振込
■クレジットカード
■代金引換 
お支払い期限
■先払い(銀行振込、郵便振替)の場合は、ご注文後、当ショップより「ご注文受付完了メール」をお送りしますので、メールでお知らせする各口座へ1週間以内にお振込み願います。

■代金引換の場合は、商品到着時に配達員に代金をお支払いください。

 
返品期限
● ご注文後のキャンセルについて
○ご注文後のキャンセルは、弊社からの「ご注文確定メール」送信以降はお受けしておりません。
お客さま都合でのキャンセルの場合は、商品代金の50%のキャンセル料を請求させていただく場合がございます。
ただし、ご注文商品検品時に、使用に耐えない箇所が発覚した場合は、その商品のご注文をキャンセルさせていただく事があります。
○海外取寄品、オーダー製作品につきましては、いかなる理由があってもキャンセルはお受けできません。
海外取寄品、オーダー製作品のキャンセルをご希望の場合は、キャンセル料(商品代金の50%)、返金手数料、決済手数料等がお客さま負担となりますので、あらかじめご注意ください。

● 返品について
○商品の返品は、使用に耐えない輸送事故の場合以外、お断りいたしております。
○到着商品が使用に耐えない不良の際は、「交換もしくはキャンセル」にて対応させていただきます。

● 交換について
○出荷後の商品の交換は、初期不良の場合のみ、対応させていただきます。お客様ご都合や、すでに記載済みの商品情報に関わる理由の交換、開封済み商品の交換は、固くお断りいたします。
○不良品の交換につきましては、商品到着後3日以内にご連絡頂いた場合のみ、返送・交換時の送料を弊社負担にて対応させていただきます。
商品到着後3日を超えた初期不良のご連絡の場合、送料・修理費その他の実費分をお客様ご負担の上、対応させていただきます。

● 商品の到着後の商品に関するお問い合せは、必ず「弊社宛て」に、電話かメールにてお願いいたします。 メーカーや配送会社にのみご連絡いただいた場合は、いかなる理由でも対応できません。あらかじめご承知おきください。  
返品送料
■商品の破損、商品違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、商品到着後3日以内のご連絡に限り、当店にて送料を負担いたします。
 
資格・免許
■顧問弁護士事務所
新都心法律事務所
弁護士 野島 梨恵
住所 東京都新宿区西新宿1-23-1 TK新都心ビル9F
TEL 03-3348-0157 FAX 03-3348-0158

■担当特許事務所
西山特許事務所
弁理士 西山 貴大
電話:048-290-8712 FAX:048-290-8715
住所:埼玉県川口市里1239-2 ヴァンべール鳩ヶ谷202号室  
サービス名
OUTLETストア by EL JEWEL
■定休日:土日・祝日
■営業時間:10:30〜18:30
 
電話番号
03-5419-7751/FAX:03-5419-7753 
公開メールアドレス
outlet@el-jewel.com 
ホームページアドレス
http://www.el-jewell.com 

配送・送料について

配送A
【配送A】に該当する商品はこちらをお選び下さい。
基本ゆうパックでのお届けとなります。
※地域により配送料が変更になる場合がございますが、その際は改めてメールかお電話にてご連絡させていただきます。 
配送B
【配送B】に該当する商品はこちらをお選び下さい。
基本ゆうパックでのお届けとなります。
※地域により配送料が変更になる場合がございますが、その際は改めてメールかお電話にてご連絡させていただきます。 
送料のちほど見積り
カートには「送料0円」と表示されますが、後ほどメールにて正式な送料をお知らせします。
【配送A】と【配送B】が混在する場合はこちらをお選びください。
※クレジットカード決済をご利用の場合、後ほど弊社処理にて送料分を追加し、決済金額を訂正させて頂きます。 

支払い方法について

クレジットカード決済


■以下のカードがご利用になれます。
[ VISA / JCB / DINERS / MASTER / AMEX ]
◎海外発送の際、クレジット決済はご利用いただけません。(In overseas shipment, a credit card cannot be used.)
◎ご利用上限は1回につき50万円。
◎ご利用のカード会社によってはネットショッピングの上限設定が10〜20万円の場合もあります。
(詳細はお客様のカード会社へお問い合わせ下さい)
◎支払い回数は一括のみです。
※ご注文入力終了後、クレジットカード決済画面に入ってから、カード情報をご入力下さい。
(商品お届け時のカード決済サービスではありません。)
※ご注文時に送料が異なる場合は、後ほど金額を修正させていただきます。(お客様のお手数は不要です)
※システム上、ご注文日が決済日となります。ご了承下さい。
※クレジット決済の場合、お買い物ポイントは付加されません。 
銀行振込(先払い)
■楽天銀行
※ご入金確認後の出荷です。(先払い)
※振込手数料は、お客さま負担となります。
※振込先についてはご注文後メールにてお知らせいたします。
【ご注意!】
お振込み名義がご注文者様名と異なる場合、必ずお振込み名義をお知らせ下さい。(ご注文者様が分からずご入金確認にお時間がかかる事が発生しております。) 
代金引換
基本ゆうパックでの配達となります。

代引き手数料
30,000円まで・・・300円(税別)
100,000円まで・・500円(税別)

◆「代金引換」ご利用のお客さまへ◆
「代金引換」ご利用のお客さまで受取拒否されるケースが発生しているため、以下の通りとさせて頂きます。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
◎【自宅電話番号】【携帯電話番号】を必ずご記入下さい。
◎代金引換ご利用の場合は、ご本人確認のため、お電話させていただく場合がございます。

※配達員にお支払い時の領収書は、正式な領収書としてお使いいただけます。