感染症対策

感染症の災害では、現在感染力の高い新型コロナウイルス・新型インフルエンザ・その他未知の感染症の可能性があります。
対策としては、「感染防止対策」「外出制限への備え・備蓄」です。

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赤枠の日はご注文メールの送受信、商品の出荷不可日です。
※インターネットでのお買い物は24時間可能です。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について
※送料はこちら

配送A
【配送A】に該当する商品はこちらをお選び下さい。
基本ヤマト運輸でのお届けとなります。(60サイズ)
※重量・サイズにより配送料が変更になる場合がございますが、その際は改めてメールかお電話にてご連絡させていただきます。
配送B
【配送B】に該当する商品はこちらをお選び下さい。
基本ヤマト運輸でのお届けとなります。(100サイズ)
※地域により配送料が変更になる場合がございますが、その際は改めてメールかお電話にてご連絡させていただきます。
無料A(新乳酸菌11-1限定)
送料のちほど見積り
カートには「送料0円」と表示されますが、後ほどメールにて正式な送料をお知らせします。
【配送A】と【配送B】が混在する場合はこちらをお選びください。
※クレジットカード決済をご利用の場合、後ほど弊社処理にて送料分を追加し、決済金額を訂正させて頂きます。

RETURN 返品について

不良品
■商品に初期不良があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。
■商品の破損、商品違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、商品到着後3日以内のご連絡に限り、当店にて交換時の送料を負担し、至急お取り替えいたします。
■商品到着後3日を超えた商品不良のご連絡の場合、または不良商品の返品のみをご希望の場合、ご返品・交換時の送料、決済手数料等の実費分をご負担いただいた上での対応となります。
■初期不良以外の、「イメージと異なる、気が変わった」等のお客様都合による理由や、一度開封された商品、またはWEB上にすでに記載済みの商品情報を理由とする返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
返品期限
■商品の破損、商品違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、商品到着後3日以内のご連絡に限り、当店にて送料を負担いたします。
返品送料
■商品の破損、商品違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、商品到着後3日以内のご連絡に限り、当店にて送料を負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
■以下のカードがご利用になれます。
[ VISA / JCB / DINERS / MASTER / AMEX ]
◎海外発送の際、クレジット決済はご利用いただけません。(In overseas shipment, a credit card cannot be used.)
◎ご利用上限は1回につき50万円。
◎ご利用のカード会社によってはネットショッピングの上限設定が10〜20万円の場合もあります。
(詳細はお客様のカード会社へお問い合わせ下さい)
◎支払い回数は一括のみです。
※ご注文入力終了後、クレジットカード決済画面に入ってから、カード情報をご入力下さい。
(商品お届け時のカード決済サービスではありません。)
※ご注文時に送料が異なる場合は、後ほど金額を修正させていただきます。(お客様のお手数は不要です)
※システム上、ご注文日が決済日となります。ご了承下さい。
※クレジット決済の場合、お買い物ポイントは付加されません。
代金引換(※「11-1」新乳酸菌専用)
◎「11-1」新乳酸菌ご購入のお客様で、代金引換をお選びの方はこちらをお選びください。
代金引換(コレクト)
基本ヤマト運輸での配達となります。

代引き手数料
お支払総額10,000円未満で・・・300円(税別)
お支払総額30,000円未満で・・・400円(税別)
お支払総額30,000円未満で・・・600円(税別)

◆「代金引換」ご利用のお客さまへ◆
「代金引換」ご利用のお客さまで受取拒否されるケースが発生しているため、以下の通りとさせて頂きます。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
◎【自宅電話番号】【携帯電話番号】を必ずご記入下さい。
◎代金引換ご利用の場合は、ご本人確認のため、お電話させていただく場合がございます。

※配達員にお支払い時の領収書は、正式な領収書としてお使いいただけます。
銀行振込(先払い)
■楽天銀行
※ご入金確認後の出荷です。(先払い)
※振込手数料は、お客さま負担となります。
※振込先についてはご注文後メールにてお知らせいたします。
【ご注意!】
お振込み名義がご注文者様名と異なる場合、必ずお振込み名義をお知らせ下さい。(ご注文者様が分からずご入金確認にお時間がかかる事が発生しております。)